📖✨ 9 ข้อคิด จากหนังสือ | เทคนิคการฟังแบบปีศาจ 1. ”คนทุกข์รู้อยู่แล้วว่าต้องทำอะไร“ – การไปสอนซ้ำเติมไม่ได้ช่วยอะไร นอกจากทำให้เขารู้สึกเหมือนถูกปฏิเสธความรู้สึกและถูกปิดประตูใส่หน้า 2. ”รีบแนะนำไม่ใช่ความหวังดี“ – แต่มันคือการแสดงอำนาจโดยนัยว่า ”ฉันเก่งกว่าเธอ“ ซึ่งเป็นการทำลายความไว้ใจอย่างรุนแรงที่สุด 3. ”อย่าตัดบทด้วยคำว่า ’สู้ๆ นะ‘“ – เมื่อได้รับข่าวร้าย ให้ลองถามว่า ”ทำไมถึงตัดสินใจแบบนั้น“ เพื่อเปิดโอกาสให้เขาได้ระบายความอัดอั้นที่แท้จริง 4. ”นักฟังที่ดีต้องมีวินัย“ – ไม่ต้องใช้เทคนิคแพรวพราว แค่ ”ไม่ปฏิเสธ ไม่เปรียบเทียบ และไม่พูดเรื่องตัวเอง“ ก็ชนะใจคู่สนทนาได้แล้ว 5. ”คนทำผิดมักรู้ตัวดีอยู่แล้ว“ – เขาไม่ได้ต้องการคำสั่งสอน แต่ต้องการ ”พื้นที่ปลอดภัย“ เพื่อระบายความกดดันเบื้องหลังการกระทำนั้น 6. ”อดทนฟังโดยไม่ตัดสิน“ – หากเราฟังเรื่องแย่ๆ ได้โดยไม่แทรกแซง ผู้พูดจะกล้าเปิดใจเล่าความจริงที่ลึกซึ้งและน่าตกใจยิ่งกว่าออกมาเอง 7. ”ทางออกของคนขี้อาย“ – เลิกกังวลว่าต้องพูดให้สนุก แล้วเปลี่ยนไปใช้ความ ”อยากรู้อยากเห็น“ ในชีวิตของคู่สนทนาแทน 8. ”การสั่งสอนทำให้คนปิดใจ“ – คำตอบรับว่า ”จะพยายามนะ“ มักพูดเพื่อให้เรื่องจบ แต่ในใจเขาปิดประตูใส่คุณไปแล้ว ทำให้คุณพลาดเรื่องราวส่วนที่เหลือ 9. ”ข้อดีของการกล้าทักก่อน“ – แม้จะน่ากลัว แต่รางวัลคือ ”สิทธิ์ในการเลือก“ คุยกับคนที่ถูกชะตา ดีกว่ารอให้ใครก็ไม่รู้เข้ามาหา ผู้เขียน: อัตสึฮิโกะ นากามูระ สำนักพิมพ์: อมรินทร์ How to #ข้อคิดวันนี้ #คุยกับตัวเอง #ความรู้สึกของเรา #krapalmหนังสือซื้อแล้วอ่านด้วย #ชีวิตประจำวันของเรา